Với mục đích ngày một nâng cao chất lượng phục vụ cũng như đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hành khách, VietJet Air đã cho ra mắt dịch vụ mới toanh mang tên Sky Kids – dịch vụ vận chuyển hành khách là trẻ em bay một mình trên các chuyến bay của hãng. Cùng ABAY tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ này qua bài viết dưới đây bạn nhé.
Sky Kids là dịch vụ của VietJet Air đồng hành cùng hành khách là trẻ em có độ tuổi từ 06 đến dưới 14 tuổi bay một mình với sự hỗ trợ trên tất cả các chuyến bay trong nước và quốc tế do hãng khai thác.
• Dịch vụ trẻ em đi một mình (UM – Unaccompanied minor): Áp dụng trẻ từ 06 đến dưới 12 tuổi
– Trẻ sức khỏe bình thường, không có yêu cầu trợ giúp đặc biệt hoặc y tế trong suốt hành trình.
– Cha/ mẹ/ người đại diện theo pháp luật cần cung cấp biểu hiện ảnh hưởng sức khỏe: ví dụ dị ứng đồ ăn, đồ uống, các dị ứng khác ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cho nhân viên hãng hàng không.
– Cha/ mẹ/ người đại diện pháp luật trực tiếp đưa trẻ đến sân bay khởi hành trước ít nhất 02 giờ so với giờ khởi hành dự kiến. Hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em, đồng ý ký thỏa thuận trách nhiệm với Hãng và chờ đến khi tàu bay cất cánh. Cha/ mẹ/ người đại diện cần giữ liên lạc điện thoại thông suốt với Hãng trong suốt hành trình.
– Người đón trẻ tại sân bay đến sẽ trực tiếp có mặt tại sân bay trước giờ dự định hạ cánh của chuyến bay và xuất trình đủ giấy tờ chứng minh đúng người đón được cha/ mẹ/ người đại diện theo pháp luật đã khai báo. Người đón trẻ tại sân bay cần giữ liên lạc điện thoại thông suốt với hãng trong suốt hành trình
• Dịch vụ trẻ vị thành niên đi một mình (YPTA – Young Passengers Traveling Alone): Áp dụng trẻ từ 12 đến dưới 14 tuổi
– Cha/ mẹ/ người đại diện theo pháp luật trực tiếp đưa trẻ đến sân bay khởi hành trước ít nhất 02 giờ so với giờ khởi hành dự kiến; Hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em, đồng ý ký thỏa thuận trách nhiệm với Hãng và chờ đến khi tàu bay cất cánh.
– Cha mẹ hoặc người đại diện cần giữ liên lạc điện thoại thông suốt với hãng trong suốt hành trình.
Lưu ý:
– Không áp dụng Tự làm thủ tục check-in, bao gồm Web, Mobile, Kiosk Check-in.
– Trẻ em đi một mình sẽ được xếp tại vị trí phù hợp trên chuyến bay và không ngồi tại vị trí thoát hiểm.
– Khách đặt dịch vụ này vui lòng tải và hoàn thành biểu mẫu đăng ký dịch vụ và in làm 03 bản chuyển cho nhân viên hãng khi làm thủ tục chuyến bay. Biểu mẫu đăng ký dịch vụ vui lòng truy cập website hoặc liên hệ với đại lý, phòng vé nơi bạn đặt vé máy bay để được hỗ trợ.
PHÍ DỊCH VỤ
• Đối với dịch vụ UM
– Hành trình Quốc nội: 1.500.000 VNĐ
– Hành trình Quốc tế: Đường bay Úc: 3.500.000 VNĐ; Các đường bay còn lại: 2.000.000 VNĐ
• Đối với dịch vụ YPTA
– Hành trình Quốc nội: 500.000 VNĐ
– Hành trình Quốc tế: Đường bay Úc: 1.500.000 VNĐ; Các đường bay còn lại: 1.000.000 VNĐ
– Giá vé trên đã bao gồm 01 suất ăn đặc biệt, suất ăn đặc biệt này tùy thuộc vào khả năng cung ứng của từng đường bay và sân bay.
– Mức phí trên chưa bao gồm Thuế giá trị gia tăng (VAT).
HẠNG VÉ ÁP DỤNG
Dịch vụ này áp dụng cho tất cả các hạng vé của VietJet Air.
KÊNH ĐẶT DỊCH VỤ
Hành khách có thể đặt dịch vụ qua các kênh sau:
– Website, Tổng đài của VietJet Air
– Các đại lý và phòng vé chính thức, phòng vé giờ chót của VietJet Air và quầy vé VietJet Air tại sân bay
THỜI GIAN ĐẶT DỊCH VỤ
– Đặt dịch vụ trên 24 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến: Áp dụng cho tất cả các kênh.
– Dưới 24 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến: Chỉ áp dụng tại phòng vé giờ chót và tại sân bay
Hi vọng rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp các khách hàng của TRAVE có sự chuẩn bị chu đáo nhất cho chuyến bay sắp tới. Nếu có bất kì thắc mắc nào hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay VietJet Air, vui lòng liên hệ
🏠CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH VNTC
☎️ HOTLINE (ZALO): 0984795589 -0966877276 – 0889135486
Website : vemaybaygianet.com – https://trave.vn
VP Hà Nội : Số 401 Xuân Đỉnh , Phường Xuân Đỉnh , Bắc Từ Liêm , Hà Nội ( Cách ĐSQ Hàn Quốc 500m )
VP Hồ Chí Minh : 193/25 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, HCM.
để được chúng tôi hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả bạn nhé.
