Điều kiện hoàn hủy vé Korean Air – Những thông tin quan trọng cần biết
Khi đặt vé máy bay với Korean Air, nếu có thay đổi kế hoạch, bạn có thể hoàn/hủy vé theo điều kiện cụ thể của từng loại vé. Dưới đây là những thông tin quan trọng về chính sách hoàn hủy vé Korean Air để bạn tham khảo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Quy định hoàn/hủy vé Korean Air
- Khả năng hoàn/hủy vé phụ thuộc vào hạng vé mà bạn đã đặt.
- Phí hoàn/hủy vé thay đổi tùy theo loại vé, hành trình và thời điểm yêu cầu hoàn/hủy.
- Nếu hoàn vé, tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu sau khi trừ phí xử lý (nếu có).
Điều kiện hoàn/hủy theo hạng vé
✅ Hạng Nhất (First Class) & Hạng Thương gia (Prestige Class)
- Vé có thể hoàn với phí thấp hoặc miễn phí, tùy điều kiện cụ thể.
- Nếu hủy trước giờ bay, hành khách có thể được hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ.
✅ Hạng Phổ thông (Economy Class)
- Vé linh hoạt (Flexible Fare): Được hoàn vé với phí thấp.
- Vé tiết kiệm (Discount Fare): Có thể hoàn nhưng mất phí cao.
- Vé khuyến mãi (Promotional Fare): Thường không được hoàn/hủy hoặc phí hoàn vé rất cao.
Phí hoàn/hủy vé Korean Air
- Phí hoàn/hủy thay đổi tùy theo tuyến bay nội địa hay quốc tế.
- Hoàn vé sát ngày bay hoặc sau khi khởi hành có thể bị trừ phí rất cao hoặc không được hoàn tiền.
- Nếu vé được đặt qua đại lý, hành khách cần liên hệ đại lý đó để thực hiện hoàn/hủy.
- Nếu mua vé qua trang web Korean Air hoặc văn phòng hãng, bạn có thể thực hiện hoàn/hủy trực tiếp tại đó.
Cách yêu cầu hoàn/hủy vé Korean Air
Hành khách có thể thực hiện yêu cầu qua:
- ✅ Website chính thức của Korean Air: Truy cập koreanair.com và vào mục “Quản lý đặt chỗ”.
- ✅ Ứng dụng Korean Air: Kiểm tra điều kiện vé và yêu cầu hoàn/hủy trực tuyến.
- ✅ Văn phòng đại diện Korean Air: Gọi đến tổng đài hoặc đến trực tiếp văn phòng tại Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh.
- ✅ Nếu đặt vé qua đại lý, hành khách phải liên hệ đại lý đó để yêu cầu hoàn/hủy chuyến bay.
Lưu ý quan trọng khi hoàn/hủy vé
- Vé hoàn/hủy sẽ được xử lý trong vòng vài ngày đến vài tuần, tùy theo phương thức thanh toán.
- Một số vé giá rẻ hoặc vé khuyến mãi có thể không được hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
- Hành khách cần kiểm tra điều kiện vé trước khi đặt để tránh mất phí không mong muốn.