Đặt vé máy bay bị sai tên phải làm sao

Khi tự đặt vé máy bay trực tuyến, chỉ cần một chút lơ đãng lúc gõ bàn phím hoặc do nhờ người thân đặt hộ, việc sai họ tên, nhầm đệm hay sai giới tính là lỗi cực kỳ phổ biến. Tuy nhiên, sai một ly là đi một dặm, lỗi tưởng chừng nhỏ này lại có thể khiến bạn bị từ chối bay ngay tại sân bay.

Nếu chẳng may rơi vào tình huống dở khóc dở cười này, bạn cần phải xử lý như thế nào? Hãy cùng Trave.vn bỏ túi ngay những kinh nghiệm xử lý nhanh chóng và tiết kiệm chi phí nhất dưới đây nhé!

Phải làm gì ngay khi phát hiện vé máy bay bị sai tên?

Nguyên tắc vàng là: Phát hiện càng sớm, xử lý càng dễ và càng rẻ. Ngay khi nhận được vé điện tử hoặc mặt vé mà thấy thông tin không trùng khớp với Căn cước công dân/Hộ chiếu, bạn cần liên hệ ngay với hãng hàng không hoặc đại lý nơi bạn mua vé.

Tùy thuộc vào mức độ sai sót và quy định riêng của từng hãng bay, bạn có thể được hỗ trợ sửa đổi miễn phí hoặc phải đóng một mức phí chênh lệch theo quy định.

Quy định sửa tên trên vé của các hãng hàng không nội địa

1. Đối với hãng hàng không Vietnam Airlines

Vietnam Airlines nổi tiếng là hãng hỗ trợ hành khách khá linh hoạt. Bạn sẽ được hãng xem xét sửa tên miễn phí nếu rơi vào các trường hợp sau:

• Tên không thuần Việt, bị thiếu hoặc thừa tên đệm.
• Lỗi do sai trật tự giữa họ, tên đệm và tên của khách hàng.
• Thay đổi tên do kết hôn, ly hôn… được Chính phủ nước sở tại công nhận bằng văn bản chính thức.
• Lỗi do đánh máy hoặc sai lỗi chính tả, đánh vần nhỏ.
• Tên thuần Việt nhưng bị sai trật tự giữa họ, tên đệm và tên.
• Các trường hợp tên Việt Nam bị thừa hoặc thiếu chữ “THỊ”.
• Lỗi do viết tắt danh từ, tên gọi.
• Lỗi nhầm lẫn về giới tính (Ông thành Bà) hoặc tước hiệu.

*Lưu ý: Nếu lỗi sai tên quá khác biệt (sai hoàn toàn sang tên người khác), bạn sẽ phải mất phí đổi tên hoặc mua lại vé mới tùy theo điều kiện hạng vé.

2. Đối với hãng Vietjet Air và Pacific Airlines

Với các hãng hàng không giá rẻ này, quy định thường có phần nghiêm ngặt hơn một chút:

• Nếu chỉ sai một vài ký tự nhỏ do lỗi đánh vần, bạn có thể gọi điện lên tổng đài hoặc gửi email xin hỗ trợ sửa tên miễn phí.
• Trong trường hợp tên bị sai quá khác biệt, hãng không đồng ý sửa đổi trực tiếp, bạn sẽ phải làm thủ tục đổi tên và đóng phí đổi tên + chênh lệch giá vé (nếu có) theo quy định tại thời điểm đó.

Mẹo hay để không bao giờ bị sai tên khi đặt vé máy bay

Để không phải mất tiền oan và rước bực vào người trước giờ bay, cách tốt nhất là bạn nên chọn đặt vé qua các đại lý vé máy bay uy tín thay vì tự mò mẫm đặt trên mạng.

Tại các đại lý lớn như Trave.vn, các booker chuyên nghiệp sẽ giúp bạn kiểm tra, rà soát thông tin cực kỳ kỹ lưỡng trước khi xuất vé. Đặc biệt, nếu chẳng may có bất kỳ sự cố nhầm lẫn nào xảy ra, đội ngũ nhân viên đại lý luôn có nghiệp vụ hỗ trợ bạn xử lý với hãng một cách nhanh chóng và tối ưu chi phí nhất.